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[유알모 로밍] 현재 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안될때?

수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.

■ 특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우
해당 지역의 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로 담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다. 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.

■ 전반적인 지역에서 수신이 안 되는 경우
전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면 해당 제조사 A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받아주십시오.

■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)