[re]충전은 몇시부터 몇시까지에요?
터치만으로 스마트폰개통, 무인매장 눈길
LG유플러스는 상담 부담을 없애고 통신업무 처리 시 상담 품질을 균일하게 제공하기 위해 첫 무인매장인 U+언택트스토어 1호점을 오픈했다.
26평 남짓한 이곳은 광화문역과 종각역 사이 대로에 위치에 있다.
LG유플러스 자체 조사에 따르면, MZ세대를 비롯한 고객들은 판매직원 시선 및 가입 권유 부담, 매장이나 직원에 따라 친절도 차이 등에 불편함을 느끼는 것으로 나타났다.
이에 따라 오프라인에서도 비대면으로 가입할 수 있는 매장을 오픈한 것이다.