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자주 묻는 질문과 주의사항

탁송 중 차량에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

먼저 탁송 업체의 24시간 고객센터로 즉시 연락하셔야 합니다. 업체는 30분 이내에 현장 출동 서비스를 제공하며, 필요시 대체 차량을 지원합니다. 모든 조치 과정은 사진과 함께 기록되어 고객님께 실시간으로 전달됩니다.

탁송 비용은 어떻게 지불해야 하나요?

계약서 작성 시 선호하시는 결제 방식을 선택하실 수 있습니다. 카드 결제 시 전체 금액의 5% 할인이 적용되며, 계좌 이체는 선금 30%와 잔금 70% 분할 납부가 가능합니다. 현금 결제 시에는 반드시 현금영수증을 발급받으시기 바랍니다.

탁송 서비스를 이용할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

첫째, 탁송 업체의 보험 가입 증명서와 사업자등록증을 확인하십시오. 둘째, 차량 인수 전후 상태 점검서를 꼼꼼히 작성하고 사진을 남기세요. 셋째, 계약서상의 배송 일정, 보상 규정, 취소 수수료 등 중요 조항을 반드시 확인하시기 바랍니다. 마지막으로, 업체의 실시간 위치 추적 서비스 이용 방법을 숙지하시면 더욱 안전한 탁송이 가능합니다.