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스노우맨 선불서비스를 이용하다가 수신/발신 다 정지되면 해지되는 건가요?

잔액이 소진(0원)되었거나 충전금액 별 사용가능 기간이 초과되었을 경우 장기 미사용 고객으로 분류되어 직권해지 처리됩니다.
이 때, 수신 및 발신이 동시에 정지되는 것은 아니며, 발신이 먼저 정지된 후 일정기간이 경과한 후에 수신이 정지됩니다.
자세한 사항은 선불신청서 충전금액 별 사용가능 기간안내를 참조하시거나 고객센터로 전화해주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

* 고객센터 (평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)
- KT망 : 1688-9300(유료) / 080-880-9300(무료)
- LGU+망 : 1688-0045(유료) / 080-880-0045(무료)

이야기 선불폰 잔액 조회는 어떻게 하나요?

고객님 핸드폰에서 ##79 누르시고 언어 선택 후 사용 중인 번호 누르시면 잔액조회가 가능합니다.

이야기알뜰폰 요금제 및 부가서비스 변경은 어떻게 하나요?

이야기모바일(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지에 접속 후 나의이야기>조회 메뉴에서 요금제를 확인해주세요.
[변경을 원하시는 경우]
게시판 문의, 혹은 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 변경 요청 부탁드립니다.
＊변경 전, 후 요금 및 제공량은 일할 계산되어 청구됨을 알려드립니다.

안녕하세요

선불폰 데이터요금 iPhone 을 포함한 스마트 폰들은 사진만 찍어도 요금이 나가나요?

일부 휴대폰의 경우 \'위치서비스\' 가 활성화 되어 있을 경우 사진 촬영시 데이터 사용량이 발생할 수 있습니다. 데이터 사용량 발생을 방지하기 위해 위치 서비스를 비활성화 해주시기 바랍니다

아이즈모바일 통신사 선불폰 신용불량이나 통신체납이 있는데, 가입이 가능한가요?

선불 회선 개통 시 통신 체납 여부와는 관계가 없으나 후불 회선 개통 시에는 타사 미납금액이 만원 미만이어야 개통 가능합니다.

선불폰 이전 통신사에서 사용하던 번호를 그대로 사용 할 수 있나요?

선불과 후불 모두 번호이동이 가능하므로 사용하시던 번호를 그대로 사용할 수 있습니다. (011, 016, 017, 018, 019 번호 제외)

아이즈모바일 선불요금제 변경은 언제든지 가능한가요?

요금제 변경은 한 달에 한 번만 가능합니다. 예를 들어 7월 2일에 요금제를 변경 하셨다면 8월 1일에 다른 요금제로 변경 가능합니다. (단, 당일 요금제 변경은 중복변경이 가능합니다. 요금제 변경 후 당일 재 변경할 경우 최종 변경한 요금제로 적용됩니다.)

선불폰 요금 충전은 언제하면 되나요? 요금이 남아있어도 충전이 가능한가요?

요금충전은 고객님 선택에 의해 금액이 남아 있더라도 상관없이 가능하며, 사용한만큼의 금액만 차감이 되고 나머지 잔액은 이월되므로 걱정 없이 언제든 충전 가능합니다.

아이즈모바일 선불폰 무제한 요금제 문자메시지 무제한 무료제공 요금제라도 일 500건 발송 제한 대상에 포함되나요?

네~ 그렇습니다. 사용중인 요금제 내 문자메시지 무제한 무료 혜택이 포함되어 있더라도 방송통신법에 의거하여 아이즈모바일 뿐만아니라 모든 이동통신사의 고객(개인/법인)은 일 500건이상 문자메시지(MMS포함) 발송이 제한됩니다.