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7모바일 선불서비스를 이용하다가 수신/발신 다 정지되면 해지되는 건가요?

잔액이 소진(0원)되었거나 충전금액 별 사용가능 기간이 초과되었을 경우 장기 미사용 고객으로 분류되어 직권해지 처리됩니다. 이 때, 수신 및 발신이 동시에 정지되는 것은 아니며, 발신이 먼저 정지된 후 일정기간이 경과한 후에 수신이 정지됩니다. 자세한 사항은 고객센터(휴대폰에서 114(무료) 또는 1599-0999(유료))로 전화해주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

선불폰충전 충전형서비스의 충전은 언제 하면 되나요?

잔액이 남아있더라도 고객님께서 원하실 경우 요금충전은 언제든지 가능합니다.

모빙선불폰 연체, 미납자, 신용불량자도 가입 가능할까요?

네. 선불요금제에 한해서 누구나 가입 가능합니다.

모빙선불폰 현재 다른 통신사를 사용중인데 번호변경없이 가입이 가능한가요?

네 가능합니다.
현재 사용중인 번호, 사용중인 휴대폰 그대로 요금제만 변경하여 모빙서비스를 이용하실 수 있습니다.
※ 단, 통신망에 따른 사용가능 휴대폰 제약이 있을 수 있으니, 사용가능여부는 고객센터를 통하여 문의하시기 바랍니다.

모빙 선불폰 요금제 약정이 없나요?

현재 판매중인 모빙 요금제는 대부분 약정이 없으며, 약정이 있는 요금제여도 고객님의 선택에 따라 무약정으로 가입이 가능합니다.

알뜰폰 본인인증이 가능한가요?

네. 본인인증창에서 통신사를 '알뜰폰' 사업자로 지정 하신 후, 가입하신 통신망을 선택하시어 본인인증이 가능합니다.

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모빙알뜰폰 유심구매하여 요금제 가입시, 쓰던 휴대폰에 유심을 어떻게 셋팅하나요?

2014년 이후 출시된 휴대폰의 경우, 대부분 유심카드 장착시 자동으로 셋팅 되어지며
자동셋팅이 되지 않을 경우 직접 휴대폰 다이얼화면에서 아래 셋팅번호를 입력하여 번호를 등록시켜주어야 합니다.
- SKT망 등록번호 : #758353266#646#
- KT망 등록번호 : *147359*686*
- LG U+망 등록번호 : #5487587#682#

※해외폰의 경우 자동셋팅이 되지않을시 :
IMEI 15자리 숫자를 통신사 전산에 입력하여야지만 사용가능합니다.
IMEI 등록을 위하여 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

모빙 선불요금제 유효기간은 무엇인가요? (유효기간의 정의)


선불요금제 유효기간이란 선불폰의 발신/수신이 가능한 기간을 말합니다.
※ 유효기간동안 핸드폰 사용이 없어도, 기간은 그대로 차감됩니다.
ⓐ 사용기간(발신+수신기간) : 보통 발신가능기간을 말하며 이 기간에는 발신/수신이 모두 가능합니다.
ⓑ 수신가능기간 : 발신은 금지되고 수신만 가능한 기간을 말합니다.
ⓒ 유효기간 : 사용기간과 수신가능기간을 포함한 기간을 말하며 유효기간이 지나면 모든 잔액은 소멸됩니다.
ⓓ 번호유지기간 : 번호유지기간은 유효기간이 끝나는 시점부터 카운트됩니다.
ⓔ 직권해지 가능시점 : 번호유지기간이 끝날때동안 잔액충전이 되지 않은 회선은 직권해지 대상회선으로 분류되어 예고없이 일괄적으로 해지될 수 있습니다.