선불폰충전
아이즈모바일 선불폰 충전은 언제하면 되나요? 요금이 남아있어도 충전이 가능한가요?

요금충전은 고객님 선택에 의해 금액이 남아 있더라도 상관없이 가능하며, 사용한만큼의 금액만 차감이 되고 나머지 잔액은 이월되므로 걱정 없이 언제든 충전 가능합니다.
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아이즈모바일 선불폰 [무제한 요금제] 문자메시지 무제한 무료제공 요금제라도 일 500건 발송 제한 대상에 포함되나요?

네~ 그렇습니다. 사용중인 요금제 내 문자메시지 무제한 무료 혜택이 포함되어 있더라도 방송통신법에 의거하여 아이즈모바일 뿐만아니라 모든 이동통신사의 고객(개인/법인)은 일 500건이상 문자메시지(MMS포함) 발송이 제한됩니다.
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아이즈모바일 [무제한 요금제] 부가통화 시 정보이용료 등이 발생할 수 있는데요. 이것은 무료 통화에 적용되나요?

부가통화의 정보이용료는 부가통화 사업자가 정하는 것으로 아이즈모바일과는 무관한 이용요금 입니다. 따라서, 부가통화 이용 시 발생하는 정보이용료는 별도 과금됩니다.
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아이즈모바일 기본료(기본사용료)란 무엇인가요?

휴대폰 통화 여부에 관계없이 매월 정기적으로 납입하여야 하는 요금입니다. (고객이 선택한 요금제의 기본료 청구)
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아이즈모바일 선불폰 통화 도중 충전 잔액이 부족할 경우는 전화가 바로 끊기나요?

마지막 잔액은 도수단위로 올림하여 제공되며 통화 도중 경고음이 울린 후에 통화가 차단 됩니다. 통화 도중일지라도 통화가 종료됩니다. (종료후 잔액 0원)
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아이즈모바일 선불 데이터 요금 부과를 사전에 방지 할 수 있나요?

[무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니다. (단, 무선 인터넷 차단서비스 등록 후에는 요금제의 데이터 제공량도 사용 불가)
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아이즈모바일 선불요금 번호이동 요금은 무엇인가요?

고객님께서 타사를 이용하시다가 월초에(매월 10일 이내) 아이즈모바일으로 번호이동 가입을 하시면, 번호이동 관련요금이 개통하신 그달에 아이즈모바일 요금청구서에 청구 됩니다. 10일 이후에 아이즈모바일으로 번호이동 가입을 하시면 익월에 아이즈모바일 요금청구서에 청구 됩니다. 번호이동하기 전까지 전 통신사에서 사용한 요금(1일~해지날짜)은 아이즈모바일에서(고객님 대신) 이전 통신사로 먼저 대납한 후 개통하신 후에 아이즈모바일 사용 요금과 함께 청구되는 프로세스 입니다. 추가로 전 통신사에서 사용한 상세내역은 해당 통신사로 문의시 안내 받으실 수 있습니다.
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아이즈모바일 선불폰 통화품질이 SKT와 같나요?

아이즈모바일은 SKT 이동통신망을 임대하여 사용하는 알뜰폰입니다. 따라서 SKT 와 동일한 이동통신 품질을 이용하실 수 있습니다.