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휴대폰 사용법 및 기능, A/S가 필요할 땐 어디로 문의하면 되나요?

네, 핸드폰 A/S는 핸드폰 제조사의 A/S센터를 통해 받으 실 수 있습니다. 우선 고객님의 핸드폰 제조사를 확인하여 대표번호로 전화 상담을 받으시거나 제조사 A/S센터 홈페이지를 통해 가까운 A/S센터를 확인 하신 후 내방하여 서비스를 받으시기 바랍니다. [ 제조사 안내 ] 삼성전자 : 1588-3366 LG전자 : 1588-7777 베 가 : 1588-5729 애 플 : 1544-2662
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타사 이용중인 번호를 A모바일에서도 사용할 수 있나요?

네 가능합니다. 타사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 chr(34)번호이동chr(34)을 통해 A모바일에 가입 가능합니다. 단, 2G폰 번호(011.016.017.018)는 번호를 3G전용번호인 010으로 변경됩니다. ※ 타사 이용중 인 번호가 선불번호 혹은 군 전용 번호일 경우 번호이동은 불가합니다. 선불번호의 경우 후불요금제로 변경 완료 후 이동 가능합니다. (자세한 사항은 이용 중인 통신사로 문의 바랍니다.)
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에이모바일 가입 시 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되나요?

본인확인으로 인하여 관공서에서 발급 된 신분증만 인정됩니다. - 주민등록증 - 주민등록증발급확인증 ( 발급일로 부터 익을 이용 가능하며 기간만료 시 이용은 불가 합니다.) - 운전면허증 신분증으로 인정이 되지 않는 증빙서류 - 사진 미부착, 주민등록번호가 식별되지 않는 신분증 - 신분증 사본 - 갱신기간이 만료된 운전면허증 또는 재발급으로 사용 불가한 신분증 - 재직증명서, 재학증면서, 사원증
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유심단독이 무엇인가요?

단말기 구매없이 유심침만 구매하여, 기존 사용하는 단말기 또는 소지한 사용가능 단말기에 장착하여 이용하는 저렴한 유심전용 요금제를 의미합니다. 타 통신사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사)를 이용중이라도, 번호이동으로 사용하시던 번호 그대로 이용이 가능합니다.
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신규가입과 기기변경, 번호이동의 차이가 무엇인가요?

신규가입: 새로운 번호를 부여받아 개통하는 것을 의미합니다. 번호이동: 타 통신사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 이용 중이신 고객님께서 사용하시는 번호 그대로 A모바일로 통신사를 이동하는 것을 의미합니다. 기기변경: 현재 A모바일 사용 고객님께서 단말기 변경 또는약정요금제로 재가입을 하는 것을 의미합니다.
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에이모바일 알뜰폰통신사 (MVNO)가 무엇인가요?

알뜰폰통신사(MVNO)는 기존 이통3사(SKT,KT,LGU+)의 통신망을 도매가로 제공받아 이통 3사와 동일한 통화품질을 이용자에게 합리적인 가격으로 재판매하는 통신사 사업자입니다.
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알뜰폰 요금제 판매순위

2위는 SK세븐모바일의 7㎇ 상품이 차지했다. 월 1만 6900원이며 소진 시 1Mbps로 계속 쓸 수 있다. 3위에는 아이즈모바일의 월 1000원의 3.5㎇ 요금제가 올랐다.
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알뜰폰 최다 판매 요금제는 이것(feat. 알뜰폰허브)

알뜰폰허브에 따르면 유명한 알뜰폰 브랜드의 요금제보다는 ‘가성비’가 좋은 요금제가 잘 팔렸다. 알뜰폰허브에서 판매량 순으로 요금제를 검색해본 결과 1위는 스노우맨의 1.5㎇ 요금제가 차지했다. 가격이 월 2200원으로 저렴했다.
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알뜰통신사 통신3사 요금제 차이점

KT는 6㎇ 상품이 월 4만 9000원이었다. 단 이는 만 29세 이하 고객만 가입할 수 있었다. 같은 4만 9000원으로 전체 연령이 가입할 수 있는 요금제는 3㎇ 데이터 요금제였다.
LG유플러스는 6.6㎇와 3.5㎇ 요금제가 있었다. 마찬가지로 기본 데이터 소진 시 1Mbps의 속도 제한이 붙으며 가격은 각각 월 5만 9000원, 4만 9000원이었다.
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알뜰폰 인기요금제 비교

SK텔레콤은 6.5㎇ 데이터 요금제가 월 5만 6100원이었다. 기본 데이터 소진 후 사용 시 최대 1만 9800원까지 과금이 붙었고 3㎇ 이상을 넘기면 200kbps의 속도 제한이 붙었다. 5㎇ 요금제(소진 시 1Mbps)는 월 3만 5000원이었다.