설정이 어떻게 되어있는지요?

워드프레스 회원은 이메일이 필수이기 때문에 이메일을 입력해야 합니다.

해당 알림창이 뜬 후 회원 프로필 페이지로 이동해서 이메일을 입력받게 됩니다.

고객지원 페이지에 나와있는 이메일로 관리자 계정과 FTP 접속정보를 보내주시면 저희도 테스트 해보겠습니다.