안녕하세요.
현재 워드프레스 KBoard 5.2 버전을 사용하고 있습니다.
다름이 아니라 첨부파일 업로드 시
10MB 이상으로 설정할 경우에
사이트와의 연결이 끊어지면서 외부접근 제한 오류가 나타납니다.
이와 관련하여 검색해보고
6번째 줄에 주석 처리하는 것과 여러가지를 시도해 보았지만
증상이 나아지질 않았습니다.
혹시 이에 대한 해결책을 알 수 있을까요?
사이트 주소는 www.marpian.com 이며 사이트 및 워드프레스 주소 역시 동일합니다.
용량이 큰 첨부파일을 다운로드할 때 아래와 같은 오류가 발생되고 있습니다.
Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 13117441 bytes)
서버의 메모리 설정 문제입니다.
현재 wp-config.php 파일에 아래 메모리 설정 코드를 추가하여 문제를 해결했습니다.
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
다시 문제가 발생된다면, 워드프레스 디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지를 확인하신 후
위와 같은 메모리 오류 메시지가 발생된다면 호스팅 업체에 문의해보세요.
확인한 결과
FTP에는 정상적으로 업로드가 된 것을 확인할 수 있었습니다
서버 허용 용량도 KBoard 설정 창 및 확인 결과 약 60MB까지 가능하다고 나와 있습니다
이상한 점은 10MB 이상의 파일만 다운로드 시 외부 접근 제한 메세지가 뜹니다
저희 사이트에 경우 회원들만 게시판 글을 확인 할 수 있어서
전화로 도움을 받고 싶은데 가능할까요?
해당 오류를 잡는데 필요한 정보를 말씀해주시면 전달해드리도록 하겠습니다
감사합니다
PS. 추가적으로 크롬/익스플로러 두개 다 안되면
크롬의 경우에는 예기치 않게 연결이 끊겼다고 나오면서 바로 외부 접근 불가 메시지가 뜹니다
익스플로러의 경우에는 아예 페이지를 열 수 없습니다라고만 나옵니다
커뮤니티외 지원은 비용이 발생될 수 있습니다.
우선은, 사이트 하단의 고객지원쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 정보를 보내주시겠어요?
덕분에 정상적으로 다운로드 됨을 확인할 수 있었습니다.
정말 감사드립니다 :)