안녕하세요, KBoard 좋아요 기능으로 다시 문의 드립니다.
이전 문의 (http://www.cosmosfarm.com/threads/document/14438)
조언해 주신대로 설치되어있는 플러그인을 하나씩 비활성화시키면서 기능이 제대로 작동하는지 확인하던 중
Random Banner Pro 를 끄면 (조금 느리지만) 바로 좋아요 수가 바뀌는 것을 확인했습니다.
고객지원쪽 메일로 FTP 접속정보와 워드프레스 관리자 계정을 알려드리면 점검해주신다고 하셨는데
고객센터 들어가니 유료 기술지원이라고 되어있네요;
혹시 비용이 청구되는게 맞는지 얼마나 청구되는지 알 수 있을까요;
안녕하세요.
저희가 먼저 요청드린 단순 점검의 경우는 비용이 청구되지는 않습니다.
점검 과정에서 문제가 해결될 수도 있고요.
다만 타 플러그인이 원인이면서, 해결에 아주 복잡한 문제라면 그땐 어쩔 수 없이 비용이 청구될 수밖에 없습니다. (이해 부탁드려요;;)
Random Banner Pro 플러그인 쪽 문제로 의심되기 때문에 저희도 이 플러그인을 설치해서 테스트해보겠습니다.
원인이 되는 플러그인을 알려주셔서 고맙습니다~^^