안녕하세요.
저희 회사 홈페이지는 워드프레스 기반으로 귀사의 KBoard를 이용하고 있습니다.
디자인 업체에서 유료 라이선스를 구매해줘서 모든 플러그를 사용할 수 있는데
갑작스레 다른 플러그는 글쓰기에 이상이 없으나 파일 첨부가 가능한 플러그만 글쓰기가 되지 않아
문의 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
KBoard 플러그인과 스킨 모두 최신 버전으로 업데이트하셨는지요?
업데이트 이후에도 같은 문제가 발생하신다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
비회원으로 테스트해볼 수 있는 페이지는 없으나,
이메일 주소를 알려주시면 계정 정보를 공유드리겠습니다.
감사합니다.
해당 에러 메시지를 해결하시려면 스킨을 업데이트 해주시면됩니다.
워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 "KBoard 오션 다운로드 스킨"을 찾아 "설치하기"버튼을 눌러주세요.
그리고 중요한게, 스킨 업데이트 전에 먼저 KBoard(케이보드) 플러그인도 업데이트를 해주세요.
KBoard(케이보드) 플러그인 업데이트 방법을 참고해서 최신 버전으로 업데이트해보시겠어요?
비회원으로 테스트해볼 수 있는 페이지 주소 알려주시면 저희도 테스트를 해보겠습니다.
고맙습니다.
하드 용량에는 이상이 없는걸로 방금 확인했습니다.
에러 코드는 하기와 같습니다.
에러코드: Notice: Undefined property: stdClass::$file1 in /www/ndas_kr/wp-content/plugins/kboard/skin/ocean-download/editor.php on line 91
감사합니다.
안녕하세요~^^
파일 첨부되지 않는 문제는 갑자기 안 되는 것인지요?
웹호스팅의 HDD 용량이 여유가 있는지 확인해보시겠어요?
HDD 용량이 꽉 차서 첨부파일이 동작하지 않는 경우가 종종 있기 때문입니다.
웹호스팅 업체에 로그인해서 확인하시거나 고객센터에 문의를 해서 확인해보셔야 할 듯합니다.
디버그 모드를 활성화해서 출력되는 에러 메시지를 알려주시겠어요?
직접 에러 메시지를 확인하기 어려우시면 기존 홈페이지 제작 업체(디자인 업체)에 문의를 해보셔야 할 듯합니다.
고맙습니다.