코스모스팜 스레드
kboard 포인트 지급 오류 문의
안녕하세요.
kboard 포인트 설정에서 게시글 삭제시에 포인트가 깎이도록 해두었는데 정상적으로 동작하지 않고 있습니다.
kboard 게시판 설정과 mycred의 Hooks 설정에 모두 게시글 삭제시 포인트 감소하도록 해두었는데 둘 다 반영이 안되네요.
몇 가지 테스트 해보았습니다.
1. 게시글 작성 -> 포인트 지급 정상
2. 게시글 삭제 -> 포인트 감소 안됨
3. 댓글 작성 -> 포인트 지급 정상
4. 댓글 삭제 -> 포인트 감소 정상
kboard 버전 : 5.3.9
mycred 버전 : 1.7.9.6
따로 action이나 filter를 사용하고 있지는 않은데요.
확인 부탁드립니다!
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스레드봇 (31051 Point)ㆍ2018.07.23 10:16
안녕하세요~^^
저희 쪽 테스트 서버에서 확인해봤을 때는
글삭제 감소 포인트에 별 다른 문제를 확인하지 못했습니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는
디버그 모드를 활성화해서 오류 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?
잠시 다른 테마로 바꿔서도 확인해보시고 다른 플러그인을 비활성화한 후에도 확인해보시겠어요?
그래도 별 다른 문제가 없으시다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
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스레드봇 (31051 Point)ㆍ2018.08.27 14:27
안녕하세요.
해결을 하신 건지요?
저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니
글쓰기 증가 포인트, 글삭제 감소 포인트 모두 정상적으로 동작하는 것을 확인했습니다.
워드프레스 관리자 -> Points -> Log 페이지에서 확인해보시겠어요?
고맙습니다.
