안녕하세요, Kboard에서 미디어 추가 버튼 때문에 질문드립니다.
기존까지는 미디어 추가 버튼으로 사진을 올리곤 했었는데요
한 두달 정도 사용을 안하다가 다시 사용을 하려고 하니 글쓰기 상태에서 디자인이 조금 바뀌고, '미디어 추가' 버튼이 없어졋네요.. 첨부파일이랑 통합검색 항목이 새로 생긴거 같고요
글쓰기를 들어갔다 나왔다가를 반복하다보면 가끔씩 미디어 추가 버튼이 있엇던 예전 디자인으로 바뀌고, 그렇게 글을 올리면 다시 디자인이 바뀌네요
뭔가 오류가 난거 같은데 해결 방법이 있을까요?
안녕하세요~^^
올려주신 내용만으로는 원인을 파악할 수 없습니다.
KBoard 플러그인에서 글쓰기 에디터는 워드프레스 내장 에디터를 사용하고 있습니다.
저희 쪽에서는 에디터 관련 코드가 없기 때문에 디자인이 바뀌는 건 테마 쪽 문제일 가능성이 높습니다.
몇 가지 확인을 해보시겠어요?
1. 정확한 원인을 파악하기 위해 디버그 모드를 활성화해서
오류 메시지를 표시하고 있는지 확인해보시겠어요?
2. 스크립트 에러가 있는지 확인해보시겠어요?
크롬 브라우저의 개발자 도구(F12키) -> 콘솔(Console)을 확인하시면
자바스크립트 에러 메시지를 확인하실 수 있습니다.
3. 테마나 다른 플러그인과 충돌이 있는지도 확인해보시겠어요?
잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고 다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서
충돌이 있는지 확인해보셔야 할 듯합니다.
4. 현재 사용 중이신 KBoard 플러그인과 스킨 버전이 어떻게 되시는지요?
최신 버전이 아니라면 KBoard 게시판 플러그인과 댓글 플러그인 모두 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.
업데이트 방법은 아래의 링크를 참고해보시겠어요?
그래도 같은 문제가 발생한다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
사용 중이신 테마나 다른 플러그인과 충돌 문제라면
저희 쪽에서 해결을 보장해드리긴 어렵습니다.
고맙습니다.