안녕하세요~^^

KBoard 인사이드 상담 스킨에서 답변 등록시 이메일로 알림 받기 기능은

관리자가 답변 시 게시글 작성자에게 입력한 이메일로 알림을 보내는 기능입니다.

받는 쪽 이메일에서 스팸 메일함에 있는지 확인해보시겠어요?

만약, 메일이 스팸메일함에 있다면

WP Mail SMTP 플러그인을 설치해서 보내는 메일을 새로 세팅해주시면 도움이 됩니다.

아래 관련 링크도 참고해보시겠어요?

워드프레스 이메일 전송 문제 해결 방법, 메일건(Mailgun)

스팸메일함에도 없다면

메일을 보내는 기능은 서버 세팅에 의존하기 때문에

서버 관리자 또는 웹호스팅 업체에도 문의를 해보셔야 할 듯합니다.

고맙습니다.