에스크원 스킨, 답변대기, 답변완료 세팅 방법

안녕하세요.

에스크원 스킨에서

답변대기, 답변완료 자동 상태 설정에 대해 문의합니다.

이전 질문글을 읽었는데도 잘 이해가 되지 않습니다. 

첨부한 이미지를 참고하여, 조금 더 쉽게 설명 부탁드려도 될까요?ㅠ

https://imgur.com/a/UhaLKJg

감사합니다.

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  • 안녕하세요~^^

    KBoard 에스크원 상담 스킨에서 답변대기, 답변완료는 카테고리2 기능을 활용하고 있습니다.

    카테고리2를 별도로 설정하지 않을 경우,

    기본적으로 상태는 답변대기, 답변완료로 설정됩니다.

    게시글 작성 시 상태는 자동으로 답변대기로 설정되고

    이후 관리자가 수동으로 답변완료로 수정하실 수 있습니다.

     

    관리자가 아닌 일반 사용자가 게시글 작성 시 상태가 답변대기로 설정되지 않는다면

    에스크원 상담 스킨을 최신 버전으로 업데이트해보시겠어요?

    워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 설치하기 버튼을 누르시면 완료됩니다.

     

    저희 데모 페이지에서 게시글을 하나 작성해보시면

    상태가 답변대기로 설정되는 것을 확인해보실 수 있습니다.

    https://www.cosmosfarm.com/demo/kboard-ask-one-skin/

    고맙습니다.

  • 안녕하세요.

    방금 연락드린사람입니다.

    링크를 통해 이미지 첨부합니다.

    https://imgur.com/a/4m4mWCo

    확인 부탁드립니다.

  • 안녕하세요~^^

    글쓰기에서 "상태" 선택란이 표시된다면 상태를 답변대기 혹은 답변완료로 설정해보시겠어요?

    관리자의 경우에는 직접 상태를 선택할 수 있습니다.

    관리자가 아닌 경우 자동으로 답변대기로 선택되어 등록됩니다.

    이 점을 참고해서 관리자가 아닌 다른 계정으로도 테스트를 해보시겠어요?

    또한 글쓰기 페이지도 스크린샷을 올려주시면 좋을 듯합니다.

    고맙습니다.

  • 안녕하세요.

    링크를 통해 이미지 첨부합니다.

    https://imgur.com/a/bGZjQ8q

    글쓰기에서도 오류가 난것 처럼 레이아웃이 다 틀어지고

    글쓰기에서 상태(?) 선택란이 따로 없습니다.

    확인부탁드립니다.

     

  • 혹시, 최신 버전의 에스크원 상담 스킨을 사용 중이신지요?

    입력 필드 설정에서 카테고리2 필드가 추가되어 있는지 확인해보시겠어요?

    워드프레스 관리자 -> KBoard -> 게시판 목록 -> 게시판 선택 -> 입력필드 설정 탭에서 확인하실 수 있습니다.

     

    레이아웃이 깨지는 문제는 테마 쪽의 CSS 코드 문제일 가능성이 높습니다.

    워드프레스 관리자 -> 외모 -> 사용자 정의하기 -> CSS 입력 필드에

    아래의 코드를 추가하면 정상적으로 표시되는지 확인해보시겠어요?

    #kboard-ask-one-editor .kboard-attr-row .attr-name { margin: 0; }

    고맙습니다.

  • 안녕하세요.

    에스크원의 상태를 카테고리2로 추가를 했는데

    접수완료,서류보완,개통완료,공지사항

    위 내용의 상태 색상을 변경하고 싶은데 

    수정해야할부분만 알려주실수 있을까요?

  • KBoard 에스크원 상담 스킨의 카테고리2를

    접수완료,서류보완,개통완료,공지사항로 설정하셨다면

    아래의 CSS 코드로 색상을 변경하실 수 있습니다.

    .kboard-ask-one-status.status-0 { background-color: black; }
    .kboard-ask-one-status.status-1 { background-color: red; }
    .kboard-ask-one-status.status-2 { background-color: green; }
    .kboard-ask-one-status.status-3 { background-color: yellow; }

    위와 같이 코드를 적용하면

    접수완료는 검정색, 서류보완은 빨간색, 개통완료는 초록색, 공지사항은 노란색으로 설정됩니다.

    위의 코드에서 색상은 적절히 변경해보세요.

     

    CSS 코드는 워드프레스 관리자 -> 외모 -> 사용자 정의하기 -> CSS 입력 필드에 추가하실 수 있습니다.

    고맙습니다.

  • 해당방법은 더 이상 적용되지 않나요?
    어떻게 수정해야할까요?

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