안녕하세요.
1:1문의게시판에서 고객이 올린 첨부파일을 다운로드 받으려 하면
실페 - 네트워크 오류 메시지와 함께 다운로드 되지 않습니다.
어떻게 해결해야 하나요?
감사합니다.
안녕하세요~^^
올려주신 이미지 확인해보니 KBoard 플러그인 쪽 문제보다는
사용 중이신 브라우저 쪽의 문제인 듯합니다.
다른 브라우저로도 확인해보시겠어요?
크롬 브라우저에서 첨부파일 다운로드 시 문제가 된다면
아래 링크도 참고해보시겠어요?
https://hopemarketing.tistory.com/272
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정을 보내주시면
KBoard 첨부파일 다운로드 기능을 점검해보겠습니다.
고맙습니다.
관리자 계정 메일로 전달드렸습니다.
감사합니다.
저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니
SG Optimizer 플러그인 쪽 문제인 듯합니다.
실제 해당 플러그인을 비활성화한 후 KBoard 첨부파일 다운로드를 해보니
정상적으로 작동하는 것을 확인했습니다.
해당 플러그인을 꼭 사용해야 하는 경우라면
플러그인 제작자에게도 문의를 해보셔야 할 듯합니다.
고맙습니다.