안녕하세요. KBoard를 사용하고 있는데요. 함께 Bookly라는 예약 관리 플러그인을 사용하고 있습니다.
KBoard에는 reCaptcha가 되어 있고, Bookly는 captcha를 사용하는 것 같은데요.
둘다 잘되고 있었는데, 도메인을 변경하고나서 bookly의 captcha의 이미지가 보이지 않고 이미지를 찾을 수 없는 것처럼 표시가 됩니다.
bookly에 문의를 하니까, 원인이 Kboard때문이라고 Kboard에 문의해야한다고 답변을 받았습니다.
플러그인을 하나씩 비활성화하면서 원인을 찾은 것 같은데, Kboard를 비활성화하면 캡차가 정상적으로 작동하는 것을 확인했습니다.
Kboard의 reCaptcha는 잘 작동하고 보드도 정상적으로 이용되고 있는데요,
저에겐 두가지 플러그인 모두 필요한 상황이고 스팸이 걱정되어 모두 활성화 될 수 있으면 좋겠는데, 방법이 없겠는지요.
왜 다른 캡차를 Kboard가 방해를 하는지...
확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요~^^
KBoard 플러그인의 reCAPTCHA 기능을 비활성화하면 정상적으로 동작하는지요?
KBoard는 구글 reCAPTCHA를 활용하고 있으며
구글 쪽에서 제공하는 아래 문서를 따르고 있습니다.
https://developers.google.com/recaptcha/docs/display
정확한 원인을 파악하기 위해 디버그 모드를 활성화해서
에러 메시지를 표시하고 있는지 확인해보셔야 할 듯합니다.
크롬 브라우저 개발자 도구(F12) Console 창에 에러 메시지가 표시되는지도 확인해보시겠어요?
별 다른 에러 메시지를 확인하지 못하셨다면,
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
Kboard의 reCaptcha만 비활성화 해서는 부클리의 캡차가 활성화되지 않습니다.
Kboard를 통째로 비활성화하면 bookly의 캡차가 비로서 활성화됩니다.
그러고보면 그냥 캡차와 리캡차가 충돌하는 건 아니겠네요.
고객지원쪽으로 메일 드리겠습니다.