안녕하세요~ 코스모스팜 정기결제 회원관리를 이용하고있습니다.
설정도중에 로그인 및 로그아웃 문제가 있어 질문남깁니다.
일반적으로 웹에 접속해 홈화면에서 로그인시와
정기결제에 접속하기 위한 로그인이 다른것같습니다.
일반적 웹 홈화면에 접속하여 로그인을 하였는데 결제버튼을통해 정기결제화면으로 넘어가려니 또 로그인을 하라고합니다.
반대로 웹 홈화면에서 로그아웃한 후 결제버튼을 클릭하면 다시 로그인된상태로 정기결제 화면으로 넘어갑니다.
정기결제 로그인로그아웃과 일반적 로그인로그아웃이 분리되어작동되는것같습니다.
해결법 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요~^^
워드프레스 사이트에서 로그인이 풀리는 문제가 발생한다면
워드프레스 관리자 -> 설정 -> 일반 페이지에서
아래 설정이 똑같이 설정되어 있는지 확인해보시겠어요?
워드프레스 주소(URL)
사이트 주소(URL)
워드프레스 주소 쪽에 별 문제가 없다면
정확한 원인을 파악하기 위해
디버그 모드를 활성화해서 에러 메시지가 표시되는지 확인해보시겠어요?
디버그 모드 활성화 방법은 아래의 링크를 참고해보세요.
사용 중이신 테마나 다른 플러그인 쪽의 문제는 아닌지 확인해보셔야 할 듯합니다.
잠시 다른 테마로 바꿔서 확인해보시고
다른 플러그인을 하나씩 비활성화해가면서 충돌이 있는지 점검해보시겠어요?
확인 후에도 별 다른 문제점을 발견하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
저희 고객지원 쪽 이메일로 보내주신 정보로 확인해보니
코스모스팜 회원관리 플러그인 쪽의 문제는 아닙니다.
실제 [cosmosfarm_members_subscription_checkout] 숏코드가 삽입된 페이지 주소와
결제하기 쪽 주소가 일치하지 않아 생기는 문제입니다.
결제하기 쪽 주소를
[cosmosfarm_members_subscription_checkout] 숏코드가 삽입된 페이지 주소로 교체해서 확인해보시겠어요?
고맙습니다.