안녕하세요.
케이보드, 회원관리 플러그인을 모두 사용 중인 고객입니다.
워드프레스에서 WP Mail SMTP 플러그인을 사용 중 발생된
기술문제에 관한 문의입니다.
웹호스팅사에도 문의하고
구글링도 하고 주변에 많이 수소문하였는데요.
케이보드 혹은 회원관리 플러그인으로부터
기술영향을 받는 듯하여
본 문의글을 잘 살펴봐주시면 감사하겠습니다.
저희는 WP Mail SMTP 플러그인에서
외부 이메일솔루션사인 SendGrid를 연동하여
이메일 전송시스템을 구현, 사용 중입니다.
최근 한달 사이에 해당 플러그인에서 다음과 같은 에러 메시지가 발생되면서
메일이 전송되지 않는 문제가 발생하였습니다.
<에러 메시지>
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EMAIL DELIVERY ERROR:
the plugin WP Mail SMTP v2.3.1 logged this error during the last time it tried to send an email:
cURL error 28: Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received
Consider running an email test after fixing it.
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스크린샷: https://imgur.com/a/R3SGHGk
문제의 원인이나 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요~^^
올려주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 어렵습니다.
사용 중이신 KBoard 플러그인 및 코스모스팜 회원관리 플러그인이 모두 최신 버전인지요?
만약, 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트하신 후에도 확인해보시겠어요?
KBoard 플러그인 업데이트 방법은 아래의 링크를 참고해보세요.
코스모스팜 회원관리 플러그인 업데이트는
KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되어 있다면,
워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 설치하기 버튼을 눌러주시면 업데이트가 완료됩니다.
최신 버전에서도 동일한 문제가 발생한다면
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
다른 에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
고맙습니다.