결제 후 판매자가 취소를 하면 환불이 되는데 사용한 포인트가 환불되지 않습니다.
원래 환불이 안되는 것인지, 아니면 뭔가 셋팅해줘야 하는것인지요?
포인트가 환불이 되도록 하려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.
안녕하세요~^^
KBoard 퍼스트 콘텐츠몰 스킨에서 결제 시 포인트를 사용했다면
환불 시 포인트도 환불을 하도록 설정되어 있습니다.
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보시겠어요?
별다른 문제를 확인하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.