컨텐츠몰 사용중인데 포인트 환불관련 질문있습니다.

결제 후 판매자가 취소를 하면 환불이 되는데 사용한 포인트가 환불되지 않습니다.

원래 환불이 안되는 것인지, 아니면 뭔가 셋팅해줘야 하는것인지요?

포인트가 환불이 되도록 하려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

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