안녕하세요.
K보드 읽지 않은 댓글 알림 표시로 [cosmosfarm_members_unread_notifications_count] 숏코드를 사용중입니다.
숏코드로는 숫자가 표시되지만, 알림페이지 목록에는 글이 표시되지 않습니다.
어느 부분을 확인해야 할까요?
https://imgur.com/a/pYO9BkP
항상 빠르고 친절한 답변 감사드립니다.
안녕하세요~^^
실제 KBoard 알림이나 정기결제 알림은 발생했는지요?
올려주신 내용만으로는 저희 쪽에서 원인을 파악하기 어렵습니다.
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
다른 에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
확인 후에도 별다른 문제를 파악하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
안녕하세요.
네 답변 감사드립니다.
확인 후 문제 파악이 안될 경우 고객센터로 문의드리겠습니다.
감사합니다.