KG이니시스 휴대폰 결제를 사용합니다. (코스모스팜 제공) 을 사용중입니다.

사이트 내에서는 휴대폰 결제 내역이 있는데, kg이니시스 관리자페이지에서는 휴대폰 결제에 대한 내역은 나오지 않고 있어 확인 결과...;;; 

사이트 내에 휴대폰 관리에 상점아이디랑 설정이 안되어 있더라고요.. 설정은 지금 했는데,

이미 휴대폰 결제된 건(2건)은 다시 kg이니시스측에 보낼 방법이 있을까요?

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그리고, 회원수가 가입한 날짜가 오래된 순서부터 하루에 20명 이상씩 지워지고 있습니다. 

이부분은 전에도 문의드린 내용인데 해당되는 답변이 아닌거 같아 다시 문의 드립니다. 

지워지는 패턴을 본 결과 가입후 30일정도 되면 자동 삭제가 되는거 같습니다. 플러그인에서 일으키는 문제일까요? 악성코드 일까요? ㅜㅜ

업체는 오프매치 이고요, 전화상담은 안하시는거 같아서 여기에 글 올립니다.

감사합니다.