코스모스팜 정기결제를 사용중입니다
첫결제 무료를 진행중이고 최근에
아임포트-이니시스에서 나이스페이로 pg를 변경하였는데요
나이스페이로 변경하고 나서 결제 후 카드 자동취소가 되지 않습니다
나이스페이측에 문의했더니 직접 취소처리를 해야한다는데
자동적으로 취소되게 하고싶습니다 답변 부탁드립니다..
안녕하세요~^^
코스모스팜 회원관리 플러그인 정기결제에서 "첫 결제 무료 이용기간"을 설정하면
실제 사용 가능한 카드인지 확인하기 위해서 실제로 결제 후 성공 시 다시 결제를 취소하게 됩니다.
결제 성공 후에 다시 취소가 되지 않는다는 말씀이신지요?
좀 더 구체적인 상황을 설명해주시겠어요?
고맙습니다.
네 말씀하신게 맞습니다
첫결제 무료로 설정해두면 이니시스 사용 할 때에는 바로 결제취소 문자가 왔는데
나이스페이 사용으로 설정하면 결제만 되고 취소문자가 오질 않습니다
정기결제는 정상적으로 이용은 됩니다.
안녕하세요.
올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵습니다.
몇 가지 확인을 해보시겠어요?
1. 워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
2. 플러그인이 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.
KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되어 있다면,
워드프레스 관리자 -> 스토어 메뉴에서 설치하기 버튼을 눌러주시면 업데이트가 완료됩니다.
KBoard(케이보드) 플러그인이 설치되지 않았다면,
FTP로 접속해서 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주셔야 합니다.
/wp-content/plugins/cosmosfarm-members 경로에 최신버전 파일을 업로드(덮어쓰기) 해주세요.
점검 후에도 별 다른 문제를 확인하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.