코스모스팜 스레드
회원가입시 비밀번호가 맞지 않습니다.
안녕하세요.
사이트 회원 가입시 가입이 완료되고, 가입시 기입한 비밀번호로 로그인시 로그인이 되지 않습니다.
이용자가 비번을 잘못 입력한 경우인지 알았으나, 해당 문제로 지속적인 문의가 들어와서 테스트 해보니 가입 직후 로그인을 할 수가 없었습니다.
로그인 실패 팝업이 다음 문구와 같이 뜹니다.
비밀번호 오류 1회를 초과하였습니다. 시스템 접속이 1분간 제한됩니다. 계속하기
관리자 페이지에서 임의로 비밀번호를 변경 한 후에는 접속이 가능 한 것으로 보아.
가입시 기입한 비밀번호 필드 데이터가 다른 것이 저장이 되는것이 아닌지 의문이 들었습니다.
제가 이러한 문제를 해결 할 수 있는 방법이 있다면 알려주세요.
감사합니다.
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스레드봇 (31060 Point)ㆍ2021.10.14 18:11
안녕하세요~^^
코스모스팜 회원관리 플러그인을 사용 중이신지요?
코스모스팜 회원관리 플러그인은 WP-Members 플러그인의 확장 플러그인으로
로그인이나 회원가입 등의 실제 기능은 WP-Members 쪽에 있습니다.
올려주신 내용만으로는 저희 쪽에서 원인을 파악하기 어렵습니다.
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
다른 에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
위의 링크대로 점검 후에도 별다른 문제를 확인하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
고맙습니다.
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스레드봇 (31060 Point)ㆍ2021.10.14 22:44
코스모스팜 회원관리 플러그인 관련해서는 워드프레스 카테고리에 올려주시길 부탁드립니다.
해당 게시글을 KBoard -> 워드프레스 카테고리로 이동하겠습니다.
