안녕하세요,
현재 저희 홈페이지에서 코스모스팜 페이 for 우커머스를 사용하고 있습니다.
저희 고객님께서 모바일 주문을 하려고 했는데, 주문 확정 버튼 누른 후 kg 이니시스 결제창으로 넘어가지 않는다고 합니다.
참고로 고객은 아이폰 사파리로 결제를 진행하려고 했고,
제 모바일(안드로이드)로는 정상적으로 넘어갔습니다.
다른 게시글을 참고하여, 우선 코스모스팜 페이 for 우커머스를 가장 최신 버전으로 업데이트는 했습니다,
아직 고객님께서 결제를 진행하지 않았으나, 혹시 다른 문제로 해결할 수 있는지 궁금하여 질의 올립니다. 감사합니다.
팝업창으로 설정 했을 때 반응이 전혀 없다면
모바일에서 팝업창이 아예 차단되어 있을 수 있습니다.
혹시 아이프레임으로 표시 설정을 해도
결제창이 표시가 되지 않으시나요?
확인 링크는 문제가 되는 부분의
홈페이지 링크 입니다.
링크를 남겨주셔야 직접 확인 후 무엇이 문제인지 알 수 있습니다.
글쓰기 양식을 지켜서 작성해주시면
보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고맙습니다.
안녕하세요,
기존부터 결제창 방식이 모두 팝업창으로 되어있었습니다.
업데이트 그리고 재설정 후에도 여전히 결제창이 뜨지 않는다고 합니다..
혹시 비회원 확인 링크는 어떤걸 말씀하시는지 여쭤봐도 될까요?
감사합니다!
안녕하세요~^^
우선은 관리자->우커머스->설정->코스모스팜 페이 탭에서
결제창 방식을 모두 팝업창으로 열기로 변경 후 테스트해보시겠어요?
이외의 다른 원인이 있을 수 있기 때문에
비회원으로 확인가능한 링크를 남겨주시면
저희도 확인해보겠습니다.
고맙습니다.