안녕하세요,
현재 저희 홈페이지에서 코스모스팜 페이 for 우커머스를 사용하고 있습니다.
저희 고객님께서 모바일 주문을 하려고 했는데, 주문 확정 버튼 누른 후 kg 이니시스 결제창으로 넘어가지 않는다고 합니다.
참고로 고객은 아이폰 사파리로 결제를 진행하려고 했고,
제 모바일(안드로이드)로는 정상적으로 넘어갔습니다.
다른 게시글을 참고하여, 우선 코스모스팜 페이 for 우커머스를 가장 최신 버전으로 업데이트는 했습니다,
아직 고객님께서 결제를 진행하지 않았으나, 혹시 다른 문제로 해결할 수 있는지 궁금하여 질의 올립니다. 감사합니다.
안녕하세요~^^
우선은 관리자->우커머스->설정->코스모스팜 페이 탭에서
결제창 방식을 모두 팝업창으로 열기로 변경 후 테스트해보시겠어요?
이외의 다른 원인이 있을 수 있기 때문에
비회원으로 확인가능한 링크를 남겨주시면
저희도 확인해보겠습니다.
고맙습니다.
안녕하세요,
기존부터 결제창 방식이 모두 팝업창으로 되어있었습니다.
업데이트 그리고 재설정 후에도 여전히 결제창이 뜨지 않는다고 합니다..
혹시 비회원 확인 링크는 어떤걸 말씀하시는지 여쭤봐도 될까요?
감사합니다!
팝업창으로 설정 했을 때 반응이 전혀 없다면
모바일에서 팝업창이 아예 차단되어 있을 수 있습니다.
혹시 아이프레임으로 표시 설정을 해도
결제창이 표시가 되지 않으시나요?
확인 링크는 문제가 되는 부분의
홈페이지 링크 입니다.
링크를 남겨주셔야 직접 확인 후 무엇이 문제인지 알 수 있습니다.
글쓰기 양식을 지켜서 작성해주시면
보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고맙습니다.