1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름
코스모스팜을 통해 나이스페이먼츠와 pg사 계약을 하여 페이지를 운영하고 있습니다.
고객 분들이 주문하신 내역을 확인 중에 commission 5 라는 항목이 보여 문의드립니다.
상품 결제액의 30%가 차감된 금액이 해당 항목에 적혀있던데
정확히 이 항목이 뜻하는 것이 무엇인가요?
디지털 콘텐츠 상품이라 따로 원가 계산이나 커미션이 들어가는 상품이 아닌데 이상하네요.
2. 상세 내용
https://imgur.com/a/8x3Qq6I
3. 확인 가능한 상세 페이지 주소
arcanamagic.com
4. 수정한 코드 내역 (있다면)
설치된 플러그인 중에 어필리에이트라는 플러그인이 없습니다ㅠ
정산은 다행히 정상적으로 되고 있는 것 같습니다만
뭔가 찜찜하네요;;
정확한 원인을 찾을 수 없는걸까요?
제목은 내용을 추측할 수 있도록 상세하게 작성해주시길 부탁드립니다.
고맙습니다.
안녕하세요~^^
우선 나이스페이먼츠 관리자 페이지에 접속하여
결제 금액이 정상적으로 입금되고 있는지
확인 해보시겠어요?
해당 부분은 PG사에서 입력되는 정보가 아니라
플러그인의 영향을 받는 부분인 듯 합니다.
아마 어필리에이트와 관련된 플러그인인 듯 한데
해당 플러그인을 찾아서 비활성화 후 확인해보시겠어요?
고맙습니다.