안녕하세요~^^

내용을 보아하니 웹호스팅에 문제가 있는 것 같습니다.

이 문제를 해결하려면 웹호스팅 지원에 문의를 해보셔야 할 듯합니다.

구매 목록 및 다운로드 쪽에서 직접 zip 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.

워드프레스 관리자 -> 플러그인 -> 새로 추가 -> 플러그인 업로드 버튼을 눌러서 zip 파일을 설치할 수 있습니다.

모든게 안되시면 FTP를 사용하여 수동으로 설치해야할 듯합니다.

게시판 스킨과 플러그인 설치 방법 페이지에서 "FTP로 접속해서 직접 스킨 파일을 업로드하기" 부분을 참고 부탁드립니다.

고맙습니다.