코스모스팜 페이 환불 과

1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름

코스모스팜 페이 for 우커머스

 

2. 상세 내용

안녕하세요,

코스모스팜 페이 사용중인데 환불이나 교환 관련하여 궁금한 사항이 있어 질문드립니다.

고객이 카드나 휴대폰결제를 통해 결제 한 후에, 회원 주문 페이지에서 환불요청을 할 수 있는것 까지는 알고있는데

이렇게 고객이 환불 요청을 했을경우 관리자가 어떤 방법으로 환불 처리를 해주어야하나요?

기본적으로 우커머스 관리자 주문페이지에서 '환불됨'으로 상태 변경이 가능은한데

단지 상태만 변경한다고 PG사에서 결제가 취소되지는 않을것 같아서 질문드립니다.

고객의 결제를 취소해주는 방법이 따로 있나요?

아직 PG 가입은 하지 않고 테스트만 해보고 있는 상태인데  PG가입 후에 제가 직접 해당 PG사 홈페이지에서 환불 처리를 해주는 방식인가요?

 

3. 확인 가능한 상세 페이지 주소

 

 

4. 수정한 코드 내역 (있다면)

 

 

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