1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름
코스모스팜 회원관리
2. 상세 내용
모바일 버전에 중복확인이 안됩니다. 중복확인 이미 했음에도 불구하고 회원가입을 하려하면 "아이디아이디 중복확인을 해주세요."문구만 뜨고 중복확인이 안됩니다.
(피씨버전은 정상작동합니다)
3. 확인 가능한 상세 페이지 주소
https://www.estudentgo.com/kr/회원가입/
4. 수정한 코드 내역 (있다면)
AI에 의해 자동 생성된 답변이에요 😀
안녕하세요,
고객님의 문의에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님께서 언급하신 문제에 대해 가장 적합한 해결책을 찾기 위해 여러 가지 답변을 검토해보았습니다. 아래는 그 중 가장 적절한 답변입니다.
---
안녕하세요,
문의해주신 내용을 확인해보니, 모바일 버전에서 중복확인이 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 발생하고 있다고 합니다. 이 문제는 PC 버전에서는 정상 작동하고 있으며, 모바일 버전에서만 발생하는 것으로 보입니다.
해당 문제에 대한 해결책으로는 다음과 같은 답변들이 있습니다:
1. 회원정보 페이지에 특별한 설정이 있는지 확인해주세요. 어떤 숏코드를 사용하고 계신지 알려주시면 더 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/14691)
2. 최신 버전의 WP-Members 플러그인을 사용 중이신지 확인해주세요. WP-Members 플러그인이 업데이트되면서 중복확인 기능에 변경 사항이 있을 수 있습니다. 임시방편으로 다른 회원가입 폼을 사용해보시는 것도 고려해볼 만합니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/24624)
3. 코스모스팜 페이 for 우커머스 플러그인을 사용 중이신지 확인해주세요. 해당 플러그인에서 결제 수단을 실시간 계좌이체로 설정할 경우 버그가 발생할 수 있습니다. (출처: https://www.cosmosfarm.com/threads/document/47658)
위의 답변들을 참고하시어 문제를 해결해보시기 바랍니다.
더 도움이 필요하시거나 추가적인 질문이 있으시면 언제든지 연락주세요. 도움을 드리기 위해 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
↓ 아래 버튼을 눌러서 피드백해주세요.