코스모스팜 정기결제가 이루어지지 않습니다.

1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름

코스모스팜 회원관리

 

2. 상세 내용

7월 19일 이후 부터

2회차 이상의 고객들의 정기결제가 자동으로 실행되지 않고 있습니다.

기간이 만료가 되면 고객에게 재결제를 시도해야되는데 그런 시도조차 이루어지지 않고 있는 것 같습니다.

 

고객이 - 31회차 6월 19일에 결제가 되었고

            32회차가 7월 19일에 결제가 되어야 하는데 빌링요청이 아예 되지 않아서

만료도 되지않고 계속 진행중이라는 상태로 표시되고 있습니다.

원래라면 결제를 시도하고 신용카드가 문제가 있으면 자동으로 만료가 되어야 하는데 그런 시도조차가 진행이 되지 않습니다.

 

7월 18일까지는 원활하게 자동 결제가 진행되었는데 19일부터 모든 정기결제가 진행되지 않습니다.

(1회차 신규 고객은 결제가 가능함)

 

3. 확인 가능한 상세 페이지 주소

a-round.kr

 

https://imgur.com/a/Oego2WZ

 

 

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