1. 정확한 제품 또는 플러그인 이름
2. 상세 내용
[kboard id=3]
갑자기 오늘(어제까지 정상 출력)부터 해당 숏코드만 불러오지 못하는 현상이 있습니다.
숫자를 변경해서 해볼 경우 정상적으로 화면에 출력됩니다.
테스트 해본 방법
- 숏코드 숫자를 변경해서 테스트 / 정상적으로 출력 됨
- 스킨 변경 테스트 / 동일하게 출력 안됨
- 최신글로 등록 후 테스트 / 정상적으로 출력됨
- 게시판 생성 후 테스트 / 게시판은 불러옴 -> 글쓰기시 에디터 레이아웃이 깨짐
3. 확인 가능한 상세 페이지 주소
https://goldtest024.mycafe24.com/customer-support/%EC%9E%90%EC%A3%BC%ED%95%98%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8
4. 수정한 코드 내역 (있다면)
없음
안녕하세요~^^
올려주신 내용만으로는 원인을 파악하기 어렵기 때문에
워드프레스에서 에러 혹은 알 수 없는 문제가 있을 때 대응 방법을 참고하셔서
에러 메시지나 충돌이 있는지 점검해보셔야 할 듯합니다.
만약, 점검 후에도 별다른 문제를 확인하지 못하셨다면
저희 고객지원 쪽 이메일로 워드프레스 관리자 계정과 FTP 접속 정보를 보내주시면 점검해드리겠습니다.
메일 내용에는 커뮤니티의 링크도 포함해주세요.
고맙습니다.
답글 감사합니다.
지원메일로 정보를 보내드렸습니다.
점검한번만 부탁 드리겠습니다.
안녕하세요~^^
고객지원, 자주 하는 질문 페이지 이 두 페이지에
FAQ 게시판이 모두 들어가야 하는 게 맞을까요?
남겨주신 정보를 통해서 확인해 보니
게시판이 문제없이 나오는 걸로 보입니다.
다시 한번 확인해 보시고 문제가 있다면 자세히 다시 말씀해 주시겠어요?
고맙습니다.