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MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요?
MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 이동통신사업자SKT,KT,LGU+)의

시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다

M-safer 서비스가 무엇인가요?
M-safer는 신규로 각종 통신서비스(이동전화, 무선인터넷, 유선전화, 초고속인터넷, 인터넷전화, 유료방송 등)에 가입하거나 명의변경을 통해 양도받을 경우 그 사실을 본인 명의로 사용하고 있는 이동전화 회선을 통해 SMS로 알려주는 서비스입니다. 별도 신청 없이 자동으로 가입되며, 명의도용 피해를 예방하고자 제공하는 대국민 무료 서비스입니다.

휴대폰 요금도 현금 영수증 발행이 되나요?
네, 휴대폰 청구 요금 중 ´가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액´ 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다.

- 발행 대상 : 가입비, USIM비용, 단말기 할부금, 소액결제 청구금액
- 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부, 창구 납부 등 현금납부분
- 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능

※ 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외, 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 해당되지 않음
※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용

헬로모바일 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요?

헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다.

헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.

개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.

■ 헬로모바일 정회원 인증 절차

ㅇ CJONE 통합멤버십 회원으로 가입 → 헬로모바일 홈페이지에서 통합 ID로 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭

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