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유알모 개통이력이 없는 새 휴대폰으로 유심기변 사용가능하나요?

통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 유심 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 유심기변 사용이 불가합니다.

유알모 해외에서 가져온 휴대폰 사용가능 안내

해외구매 휴대폰을 이용하려면 다음의 조건이 충족되어야 합니다.
휴대폰을 구입/ 사용하시기 전에, 반드시 구입처에 이용 가능 여부를 확인해주십시오.

■ 사용 가능한 상태의 휴대폰이어야 함. (잠금해제[unlock]된 휴대폰) :
휴대폰에 잠금(Country Lock :특정국가 내 사용제한 / Carrier Lock:특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있지 않아야 정상 개통됩니다.

■ 주파수에 맞아야 함 :
LGU+는 850Mhz, 2100Mhz, 2600Mhz 주파수를 이용하고 있으며, 보유하고 계신 외산폰이 해당 주파수를 지원해야 합니다.

유알모 유심요금제는 타사 휴대폰 상관없이 사용가능하나요?

2014년 7월 이후 출시된 LG U+, SKT, KT 휴대폰은 사용할 수 있습니다.

■ 가능 단말기
- LG U+ 향 : LG U+로 최초 개통한 LTE 휴대폰
- SKT/KT 향: 멀티캐리어 지원 휴대폰(14년7월 이후 출시된 휴대폰 : LG 아카폰/ 삼성 갤럭시노트4, 갤럭시S6 이후)
- 외산(애플 등): 아이폰6 이후 모델부터 지원, 그외 해외 주파수 밴드 1,5,7을 지원하고 VoLTE 기능이 있는 모델 이용가능

유알모 명의 변경 방법

명의 변경은 홈페이지 / U+알뜰모바일 직영매장 /LG유플러스 직영점에서 가능합니다.
명의 변경을 위해서는 다음과 같은 조건들이 충족 되어야 합니다.

■허용 범위
- 가입 일 기준 3개월 이후부터 가능
- 3개월 연속 통화이력이 있어야 함
- 미납이 없어야 함(양수/양도인 모두 자사와 타통신사에 미납 요금이 없어야 합니다.)
- 가족 간 명의 변경 : 가족관계 증명서 상 기재된 가족 상호간에만 처리 가능 (본인, 배우자, 본인 및 배우자의 형제 자매, 직계 존비속-사위/며느리 포함)
- 법인 상호 간 명의 변경 : 법인 상호간 사업양도/ 양수 합병으로 인한 명의 변경 또는 법인의 단순 상호 변경
- 개인과 법인간 명의 변경

■ 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 내정보조회 및 변경 > 명의변경
양수인/ 양도인의 본인인증을 위한 신용카드 혹인 범용공인인증서 필요

■ U+알뜰모바일 /LG유플러스 직영점 방문 : 구비서류를 지참하여 방문. 양도인/양수인 함께 방문 必
- 필요서류 : 양수인/ 양도인의 신분증(사본 안됨), 가족관계증명서 또는 등본

유알모 직영매장에서 처리가능한 업무는?

전국 LG유플러스 직영 매장에서 아래와 같은 서비스를 받으실 수 있습니다.

■ 처리 가능 업무
- 요금 납부 (카드결제만 가능)
- 각종 서비스 변경 : 명의 변경/ 부가서비스 신청 및 해지/ 납부 방법 변경
- 일시 정지 신청(군 입대 포함)
- 소액 결제
- 통화 내역 열람
- 분실 신고

유알모 가입정보 확인방법

U+알뜰모바일 홈페이지 / 고객센터 APP을 통해 가입정보(가입일, 약정기간, 휴대폰할부, 가입서비스 등)를 확인하실 수 있습니다.

■ 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 내정보조회 및 변경 > 내가입정보

■ 고객센터 APP : 메뉴 > 가입정보

유알모 가입점 연락처 확인방법 ?

가입대리점은 홈페이지와 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

■ 가입대리점 상호 확인
홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 내정보조회 및 변경 > 내가입정보

■ 가입대리점 연락처 및 위치 확인
홈페이지 : HOME > 고객지원 > 내주변매장찾기

유알모 유심이란 ?
USIM은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다. 유심 카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.3G/LTE 서비스를 이용하시려면 USIM카드 등록이 필수입니다. USIM카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며,카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 USIM카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다.

유알모 skt나 KT로 개통한 휴대폰도 사용이 가능하나요?

네, SKT나 KT로 개통된 휴대폰도 유모비 유심을 이용하실 수 있습니다.
단, 보유하고 계신 휴대폰이 유심 이동성 (2014년 7월) 이후 출시된 단말이면서 멀티캐리어를 지원하는 휴대폰이어야 합니다.
갤럭시S6, 아이폰6 이후 단말은 모두 가능합니다.

유알모 기기인증에 실패하였습니다. ?
이용하시려는 공단말기에 USIM 이동성 허용이 되어있는지 확인이 필요합니다.
유심 이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
(미납 핸드폰이거나 분실 접수된 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰, 미개통된 핸드폰이면 이용 불가)