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선불폰 잔액이 없을 때 112, 119 같은 곳은 발신이 되나요?

잔액이 소진되더라도 112, 119 등 긴급 전화는 가능합니다.

7mobile 요금제 변경은 어떻게 하나요?
답변A가입 이후 요금제 변경은 7mobile 고객센터 (114/ 혹은 1599-0999) 에서 가능합니다.

요금제는 최초 사용 한 달 이후부터 1개월 단위로 변경하실 수 있으며,
요금제별 공시지원금이 다르기 때문에, 위약금이 청구되거나 추가 할인이 발생할 수 있습니다. 변경 전, 고객님이 사용하고 계시는 휴대폰의 요금제별 공시지원금을 확인해주세요!

선불폰 무료통화가 남으면 어떻게 되나요?

남는 무료통화는 이월되지 않습니다.

선불폰 번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요?

아닙니다. 번호이동 신청 시 자동으로 해지 처리되오니 별도로 해지절차를 진행하지 않으시도록 유의해 주시기 바랍니다. 먼저 해지하실 경우 사용하던 번호를 사용하지 못하실 수도 있습니다. 즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다..

이게 영화 찍는 상황도 아니고.


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선불폰 충전형 서비스(선불이동전화)의 번호이동도 가능한가요?

네. 선불서비스 이용중에도 타사로의 번호이동이 가능합니다.

세븐모바일 선불폰 가입시 꼭 자신의 명의여야만 하나요? 두 개는 가입이 힘든가요?

선불폰이라도 가입은 반드시 본인 명의로 하셔야 합니다. 타인명의로 가입을 하여 사용하시게 되면 명의 도용으로 법에 의해 처벌을 받으실 수 있습니다. 가입 가능회선 수는 고객센터를 통해 본인 확인 후 관련절차를 밟아 신용조회를 요청하시면 됩니다. 가입 회선 수 조회를 위한 신용조회는 고객님의 신용등급에 전혀 영향을 주지 않습니다.

7mobile 충전형 서비스(선불 서비스)는 어떤 서비스인가요?

선불서비스란 요금을 미리 충전 후, 충전 한도 내에서 이동전화를 이용하시는 경제적이고 편리한 서비스 입니다. 7mobile 선불서비스는 가입비 및 약정이 없고, 최소충전금액도 10,000원으로 저렴하기 때문에 단기사용자 및 요금제한을 하고 싶은 고객, 미성년자에게 적합한 서비스입니다.

아, 그래서 방송에만 나올 수 밖에 없었군요.

7모바일선불폰 충전형 서비스는 발신없이 수신 위주로만 사용 가능한가요?

잔액이 소진(0원)되었거나 충전금액별 사용가능 기간이 초과되지 않았으면, 발신과 관계없이 수신전용으로 이용 가능합니다. 다만, 충전형 요금제별로 기본료 일차감이 되는 상품에 의해 잔액이 소진될 수 있으니 꼭 확인하시기 바랍니다. .