안녕하세요. '코스모스팜 회원관리' 플러그인으로 정기결제 서비스를 구현, 운영 중에 있습니다. (버전: 2.9.13) 정기결제 고객의 주문을 취소할 때의 오류와 관련한 문의입니다. '주문 페이지 목록'에서 회원을 선택하고 '환불하고 영구적으로 삭제하기'를 누르면 주문은 취소 및 삭제되지만 회원의 Role이 정기결제 후의 Role로 계속 유지되며 정기결제 이전의 Role로 원복되지 않습니다. (비정상) 참고로 해당 주문건

안녕하세요. 코스모스팜 회원관리 플러그인을 사용 중입니다. 현재 정기결제 MID가 A001이고 다수 정기결제 주문들이 존재합니다. 그런데 차후 MID가 B002로 바뀐다면 이전 MID A001였을 때 생성된 정기결제 주문들은 계속해서 유지가 되는지 아니면 정기결제가 안되는지 알고 싶습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 코스모스팜 회원관리 플러그인을 사용 중입니다. [질문1] 만약 정기결제자가 이번달 정기결제를 미결제할 경우(잔액부족 등의 이유로) 다음달에는 정기결제가 이어지는지 궁금합니다. [질문2] 만약 이번달엔 미결제가 되더라도 다음달에 다시 정기결제가 이어진다면, 사용자 역할이 기본이 A이고 정기결제자는 B라고 했을 때 이번달 정기결제가 미결제되면 A로 바뀔텐데 다음달 정기결제가 성공하면 다시 B로 자동으로 바뀌는지도

안녕하세요. 케이보드, 회원관리 플러그인을 모두 사용 중인 고객입니다. 워드프레스에서 WP Mail SMTP 플러그인을 사용 중 발생된 기술문제에 관한 문의입니다. 웹호스팅사에도 문의하고 구글링도 하고 주변에 많이 수소문하였는데요. 케이보드 혹은 회원관리 플러그인으로부터 기술영향을 받는 듯하여 본 문의글을 잘 살펴봐주시면 감사하겠습니다. 저희는 WP Mail SMTP 플러그인에서 외부 이메일솔루션사인 SendGrid를

안녕하세요. 코스모스팜 회원관리 플러그인을 사용 중입니다. 플러그인에서 제공하는 기본 옵션 중 로그인 시 최초 접속했던 페이지로 이동되도록 설정했지만 이동이 안되고 '로그인 페이지'로만 자동접속이 되어 'ID로 접속되었다. 로그아웃하려면 클릭하세요.'와 같은 메시지만 보입니다. 커뮤니티 글들을 참조하였지만 안되고 있는데요. 로그인 시 최초 접속을 시도했던 페이지로 접속되도록 하기 위해 어떻게 해야 하는지 피드백을 부탁드

안녕하세요. '코스모스팜 텔레봇' 제품을 구매하여 사용 중인 고객입니다. 관리자의 텔레그램 계정으로는 알림이 잘 수신되고 있지만, 채널(비공개 채널)로는 알림작동이 안되고 있습니다. 혹시 처음부터 공개 채널로 만들어야 알림이 작동이 되는지 알고 싶고 추가적인 참고사항 등 피드백을 부탁드리고 싶습니다. 감사합니다.

안녕하세요. '회원관리 플러그인'을 사용하여 정기결제를 구현, 운영 중입니다. 최근부터 결제건을 환불처리 시 오류가 발생합니다. - 동작: 정기결제 → '상품' 목록에서 '환불하고 영구적으로 삭제하기' 실행 시 - 오류결과: 1. 웹페이지 상에서 오류 메시지 표시 2. 관리자 이메일로 오류 메시지 전송 <이메일 상의 오류 메시지 내용> 오류 세부 정보 ==================== /"계정명"/www/

안녕하세요. 최근 출시된 '코스모스팜 페이 for 우커머스' 플러그인에 관한 문의입니다. '코스모스팜 회원관리' 플러그인의 경우 정기결제 시 User Role이 자동으로 변경되는데요. '코스모스팜 페이 for 우커머스' 플러그인의 경우에도 결제 시 User Role이 자동으로 변경되는지 알고 싶습니다. 만약 현재는 불가능하다면 별도의 방법이 있는지도 알고 싶습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 회원관리 플러그인을 사용 중입니다. 최근 워드프레스 업데이트 이후 모바일 화면에서 '정기결제 -> 주문 페이지'를 볼 때 화면이 밀려보입니다. https://imgur.com/a/7vdkT2B 해결책이 있을까요? 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 회원관리 플러그인으로 정기결제 기능을 운영, 이용하고 있습니다. 정기결제 상품을 '복제(복사)'할 수 있는 방법이 있을까요? 목적은 유사한 상품판매를 위한 '빠른 상품페이지 제작'입니다. 현재로써는 방법이 없다면 다음번 제품 업데이트 때 꼭 추가해주시면 감사하겠습니다. 회신 부탁드리겠습니다.