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알뜰폰을 한 눈에…모두의 요금제 "알뜰폰 스카이스캐너 목표"

스타트업 '모두의 요금제'가 '모요'를 통해 17개 알뜰폰 사업자 요금제와 이벤트 등을 제공한다. 다양한 요금제를 일목요연하게 정리했을 뿐만 아니라 가입도 지원, 알뜰폰 이용자 편의가 향상될 전망이다.
모두의 요금제는 알뜰폰 요금제 등 정보를 매일 업데이트, 모요를 차별화했다.
알뜰폰 허브 사이트는 알뜰폰 사업자가 신규 출시 요금제를 추가로 등록해야 하지만 모두의 요금제는 사업자가 홈페이지에 새로운 요금제를 업로드할 경우에 실시간 업데이트가 가능한 시스템을 구축했다.
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알뜰폰요금“입소문으로 꾸준하게 시니어 가입자 늘어”

알뜰폰 업체는 정부의 관리감독을 받기 때문에 소비자가 피해를 보는 문제가 생길 가능성은 낮다. 알뜰폰은 이동통신망을 가지지 못한 사업자가 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 3대 이동통신사의 통신망을 빌려서 소비자에게 재판매하는 서비스다. 정부가 국민들의 통신비를 줄여주기 위한 방안으로 지난 2012년 6월에 이동통신재판매(MVNO) 서비스를 ‘알뜰폰’이라고 선정해 이때부터 사용하고 있다.
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업체마다 비슷한 서비스에 요금은 다른 시니어 요금제

알뜰폰 업계가 선보인 시니어 전용 요금제는 다른 요금제와 비교해도 매우 매력적인 상품이다. 일반인을 대상으로 제공하는 요금제에서 같은 혜택을 받으려면 시니어 요금제보다 보통 5000원에서 8000원 가량을 더 내야 한다.
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시니어 안심시킨 통화와 데이터 무제한 요금제

지난해까지만 해도 시니어 특화 요금제가 거의 없거나 눈에 띄지 않았다. 하지만 올해 알뜰폰 업계 1위인 KT엠모바일을 비롯해 티플러스(tplus)모바일, 유플러스(U+)알뜰모바일, 프리텔레콤 같은 알뜰폰 업체가 만 65세 이상만 가입할 수 있는 시니어 특화 요금제를 공격적으로 출시하면서 고객확보 경쟁을 치열하게 벌이고 있다.
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알뜰폰 시니어 요금제, 8800원이면 음성과 데이터 무제한…요금 폭탄 걱정 없이 맘껏 쓴다

알뜰폰 업계가 파격적인 혜택을 담은 시니어 전용 요금제를 통해 고령층 이용자 확보에 나서고 있다. 3대 이동통신사인 SK텔레콤과 KT, LG유플러스가 시니어들을 홀대하고 있는 것과 비교하면 매우 대조적인 상황이다.
최근 시니어들이 2G와 3G 폴더폰에서 스마트폰으로 4G인 LTE로 바꾸는 사례가 많아지면서 이들을 공격적으로 잡기 위한 전략으로 보인다. 특히 알뜰폰 업계는 고령층이 갈수록 늘어나고 있는 시대 흐름을 고려해, 시니어 특화 전략에 집중하고 있는 것으로 확인됐다.
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소비자 만족도 조사서 이통 3사 울고 알뜰폰 웃고

SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 서비스 품질, 요금 등에서 알뜰폰 대비 소비자 만족도를 높이지 못하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 소비자가 통신사를 선택하는 핵심 요소에서 경쟁력을 갖추지 못하고 있기에 전략 마련이 필요하다는 분석도 있다.
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“다른 사람에게 추천하고픈 이통 서비스는 알뜰폰”

'값싼 요금'을 무기로 한 알뜰폰의 성장세가 기존 통신3사에 적잖은 위협이 되고 있는 것으로 나타났다.
이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트는 매년 2회 실시하는 ‘이동통신 기획조사’를 통해 통신3사와 알뜰폰 이용자의 만족도와 추천의향을 비교했다.
통신3사는 요금 이외의 모든 항목에서 알뜰폰에 비해 절대적으로 우세하거나 대등한 평가를 받았다. 그럼에도 불구하고, 크게 앞서가던 ‘추천의향’은 역전당했고 가격을 앞세운 알뜰폰의 시장 잠식은 더욱 속도를 내고 있는 것으로 나타났다.
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알뜰폰 요금제에 콘텐츠 이용권 혜택 얹고…OTT 계정 공유로 구독비 낮춘다

MZ세대의 짠테크 트렌드에 발맞춰 알뜰폰 업계가 발빠르게 움직인다. 알뜰폰 주력 소비층인 MZ 세대의 소비 분위기를 반영하고자 가격을 낮추되 MZ세대 생활 패턴에 맞는 상품을 선보인다.
유플러스(U+)알뜰모바일은 최근 MZ세대 라이프스타일을 반영한 20대 전용 알뜰폰 요금제인 ‘이십세 요금제’를 선보였다. 동영상 등 콘텐츠 수요가 커 데이터 소비량이 적지 않은 만큼 기본 제공 데이터에 월 150기가바이트(GB)를 추가 지원하는 것이 특징이다. 데이터 초과 비용을 3000원대로 고정하고, 남은 데이터를 포인트로 환급해 스타벅스나 편의점에서 사용할 수 있게 해 실용성을 높였다.
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MZ세대, 욜로족에서 ‘짠테크족’으로 변신

1일 알뜰폰·OTT 업계 등에 따르면, MZ 세대 중심의 짠테크 트렌드가 자리잡았다. 짠테크는 ‘짜다’와 ‘재테크'의 합성어다. 무조건 아낀다는 개념보다 필요 없는 지출을 줄여 마련한 종잣돈으로 저축과 투자를 늘리는 행태를 말한다.
시장조사업체 엠브레인 트렌드모니터가 5월 전국 만 19~59세 직장인 남녀 1000명을 대상으로 한 인식 조사에 따르면, 짠테크 경험 비율은 응답자의 97.3%에 달했다. 짠테크에 관심을 둔 세대별 비율은 30대(74.2%)와 20대(56.8%), 40대(36.8%) 순이다. MZ세대가 주도했다 할 수 있다.
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알뜰폰·OTT 업계, 짠테크족 트렌드 대응으로 분주

반적으로 앞으로의 미래보다 현재의 가치 중심으로 소비하는 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초 출생한 Z세대 통칭)가 최근 달라졌다. 코로나19 장기화로 불확실성이 높아진 상황에서 불필요한 소비를 줄이려는 성향을 강하게 보인다. 매월 고정적으로 지불하는 통신비나 온라인동영상서비스(OTT) 구독료를 줄이려고 노력하는 등 달라졌다. 관련 업계도 트렌드 변화에 주목하며 분주하게 대응한다.