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콜센터 공동 운영 및 이용자서비스 제고 지원 정책 필요

오히려 업계에서는 중소사업자의 자생력이 부족한 상황에서 정부가 질적 향상을 위한 과감한 정책 변화를 꾀해야 한다는 주장이 제기된다.
알뜰폰 업계가 콜센터 공동 운영 및 이용자서비스 제고 지원 정책 등을 운영하며 이용자 보호에 적극 나설 수 있도록 하거나 사물인터넷(IoT) 시장에서 성장할 수 있도록 정책 지원에 나서는 것이 대표적인 예다.
선택약정할인과 자급제폰 이용자의 확산으로 알뜰폰 이용자가 꾸준히 늘고 있지만 여전히 AS 등 서비스 지원에 대한 부분은 알뜰폰을 선택하려는 이들에게 허들로 작용하고 있기 때문이다.

통신사 계열 알뜰폰 규제 실익 없고 이용자 피해

초기 알뜰폰 시장은 통신사 계열 위주로 시작됐다. 포화된 통신시장에 진출하려는 사업자가 없고, 정책 우선순위가 이용자 보호에 있다 보니 이를 충족시킬 만한 사업자가 없었기 때문이다.
이후 정부가 적극적인 도매대가 정책과 중소사업자 지원 정책을 내놓으면서 현재는 40여개 알뜰폰 사업자들이 참여 중이고, KB국민은행의 ‘리브엠’과 같이 이종 산업과 알뜰폰이 결합된 서비스도 출시돼 제공 중이다.
하지만 최근에는 통신사 계열 알뜰폰 사업자의 점유율 규제(통신 3사 자회사 점유율을 50%로 제한)를 넘어 이들을 철수시켜야 한다는 주장이 제기되는 상태다. 알뜰폰 시장이 통신사 자회사 위주로 재편돼 공정경쟁이 저해되고 알뜰폰 도입 취지가 무색해진다는 이유에서다.

11년 된 알뜰폰 정책 손볼 때

알뜰폰은 지난 2010년 가상이동통신망사업자(MVNO)란 이름으로 시작됐다. 과점 상태로 경쟁이 둔화된 통신시장에 경쟁을 활성화시키고 통신비 인하를 꾀하겠다는 이유에서다.
이후 국민들에게 가성비 높은 통신 서비스란 의미로 ‘알뜰폰’으로 바뀌었고 출범 11년여 만에 전체 이동통신시장의 약 14%를 차지하는 보편적 서비스로 자리 잡았다. 특히, 중‧장년층을 시작으로 최근에는 젊은 층으로 저변을 넓히면서 알뜰 통신소비 문화를 안착시키는데 일조했다.
하지만 1천만 가입자를 넘어서면서 알뜰폰 역시 통신시장에서 마케팅, 저가 출혈 경쟁에서 벗어나 알뜰폰 사업자가 상호 공존하는 상품‧서비스 경쟁으로의 전환이 필요하고 정부가 이를 지원하는 정책을 펴야 한다는 지적이 나온다.

알뜰폰 1천만 시대...양적성장 탈피한 ‘알뜰폰 2.0’ 정책 필요

알뜰폰 1천만 가입자 시대를 맞아 양적 측면의 성과에서 탈피해 질적 서비스 향상을 위한 정책 방향 설정이 필요하다는 주장이 제기됐다.
통신시장 경쟁 활성화, 제4이동통신사의 역할을 기대하며 출범된 알뜰폰 정책이 1.0, 통신서비스와 이종 산업 간 결합해 양적 성장을 이뤄왔던 시기가 현재의 1.5라면 서비스‧공정경쟁을 기반으로 한 2.0 정책이 필요하다는 것이다.
국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 전혜숙 의원은 ‘이동통신 시장의 질적 진화를 위한 알뜰폰 2.0 정책 방향’ 보고서를 통해 이같이 지적하면서, 이용자의 접근성 확대를 통한 실질적인 경쟁 활성화 정책과 데이터 중심의 미디어 환경에 부합한 정책 마련이 필요하다고 강조했다.

알뜰폰 1천만 시대, 규제보다 소비자 편익 우선 돼야

알뜰폰의 경우 애초에 도입된 목적 자체가 소비자 선택권 강화에서 출발한다. 2010년 무렵 스마트폰 보급이 활성화되며 가계 통신비가 빠르게 상승하자, 정부는 통신비 부담을 줄이고 소비자의 요금선택권은 넓히기 위한 목적으로 알뜰폰을 탄생시켰다. 마치 저가항공사를 도입해 항공요금 부담을 낮춘 것과 유사하다.
중소 알뜰폰사업자의 콜센터, A/S 등 고객서비스가 미흡한 점이 여전히 개선과제로 논의되는 점을 고려하면, 소비자 선택권의 관점에서 지금의 알뜰폰 시장이 있기까지 통신 3사 자회사가 기여한 성과는 분명히 존재한다.
초기 알뜰폰이 젊은 세대들에게 외면 받으며 긴 정체기에 빠지자 정부는 통신사의 시장 진입을 요청했다. 이들은 풍부한 사업경험을 토대로 젊고 합리적인 이미지를 만들기 위한 적극적인 마케팅을 펼쳤고, 지속적인 양적, 질적 성장을 거듭하며 지금의 1천만 시대를 열었다.

기독교 목사와 정치인은 사기꾼이다.~~~^^

●기독교목사는 사실데로 말을 못한다.
하나님과 예수귀신팔아 돈을 벌어야 하기 때문이다.
목사가 살아있는 예수처럼 남을 위해 희생과
봉사만 하고 공정과 평등을 위해 기득귄괴 권력에 대항하는 성인처럼 행동하면
가난하게 피박받고 잔인하게 고통받고 죽기
때문이다.
목사는 기득권을 누리며 부와 명예와 권위를
누리는 것을 원하고 이것을 위해서 행동하고
실천한다

목사는
결혼안하고 가난하고 남을 위해
헌신 봉사 사랑실천과 공정과 평등을 위해
기득권과 정권에 맞서 싸워 희생당하기보다
결혼하고 부귀영화 누리며 기득권과 정궈에
타협하며 재산세면제, 소득세 종교활동 비과세등
합법적인 탈세를 만들어주고
신도를 세뇌시켜 마음데로 갈취하고 이용하는 것이다.
이것이 타락이지 무엇이 타락인가

그러니 위해서는.
철가면을 쓰고 기복신앙을 이용
하나님과 예수를 팔아 신도를 끝이없이 세뇌시켜
심리지배(그루밍)하여 자아를 없애고
좀비(광신도)로 만들어
현금갈취 노동착취 전도에 이용해야 한다.
바울은 죽은예수를 신격화 하여 이용했듯이
목사도 마찬가지다.
이것은 예수가 가장 싫어하고 역겨워하는
행동이다.
예수는 자신이 신이 된즐도 모르고 있ㄷᆢ.
예수가 정말 살아있다면
자신을 신으로 만들어 이용하는 악귀 사틴인
목사들을 모두 죽일 것이다.

그러나 목사는
하나님은 환상 상상의 신이고
예수는 사람이 신격화하여 만든 신이고
목사는 살아있는 사람이지만
실제 현실적으로는
목사가 하나님과 예수를 대신한다.
그러니 목사가 장구치고 북히고
사기치고 거짖말하고 갈취하고 이용하고
다 하는 것이다.
이것이 통하는 것은
기복신앙 때문이다.
기복신앙은 하나님과 예수를 절대자로 믿고
하나님의 종이용 죄인이요 은혜입었고
면제부 구원 영생을 준다는 것으로
하나님과 예수에게 감히 의심하거나
거역하거나 따르지 않거나 하지 못하도록하고
하나님과 예수를 숭배와 권위을 내세우는
궁궐같은 교회와 목사의 하나님과 예수
찬양 숭배의식으로 신도들은
하나님과 예수말만 들어도 옳고 그름 정의 범죄
사기 갈취 착취 이용을 떠나 무조건 엎드려
절하고 따르는 심리를 목사는 이용한다.
신도들을 기복신앙을 만들기 위해서
평소 하나님 믿음 숭배 찬양 제사 공경 예배를
끝임 없이 반복한다.

어떤 대상이든 간절하게 갈망하고 원하연
허상이 나타난다.
하나님과 예수만 나타나는 것이 아니다.
조상을 믿고 의지하면 조상이 나타나고
천지신명 믿으면 천지신명신이 낟자난다.
꿈에서날수 있고 환상,환청,환영,헛것,
이것은 망상이다.
간절히 원하고 빌구 갈구하여
슬픔 환희 기쁨 노여움등 정신작용에의해
뇌에서 보여주는
정신작용이고 뇌의 호로몬분비이고
뇌가 스트레스로 과부에 걸려 오작동을 일으키는
신체현상이다.
목사는 이것을 이용하여 하나님과 예수가
살아계심을 증명한다며 신도들을 사기치고 속인다.
꿈이 진짜이면 죽는 꿈도 진짜인가
예수가 다시죽고 하나님이 없다는 꿈도 사실인가


예수가 있다면 목사를 사탄 마귀 악마 지옥
이라고 하여 이것을 깨부수기 위해
싸울 것이다.

신도가 바보같고 착하여 목사설교에 속아
세뇌당하여 갈취와 착취, 이용당하는 것은
그 사람의 운명이라고 생각한다.
그것이 하나님의 뜻이라고 생각한다.

어자피 세상은 불공정하고 차별을 받는다.
태서나면서
부모의 능력에 따라 자식의 운명도 어느정도
결정된다.
똑똑하고 잘생기고 부자부모 만나면
자식도 대부분 그대로 따라간다.
사뫼는 태서나면서 불공정한 것이다.

지능낮아 아둔하고 못생기고 가난하고
유전질환있고 성격나쁜 사람이
자식을 출산하는 것은
자식을 폭행 학대 고문하는 범죄자와 같다.
본인과 자식을 더 불행하게 할 뿐이다.

똑똑하고 지혜로운 사람은
정치인과 언론, 기독교목사를 믿지 않는다.
이들은 거짖과 사기로 국민과 신도를
세뇌시켜 갈취와 착취, 이용할 뿐이다.
지혜로운 사람들은
진실과 현실, 사실이 무엇인지 잘 파악하여
정치인과 목사를 역이용한다.
정치인과 목사가 주장하는것을
반대로 하면 되다.

바보같고 멍청하고 약하면
정치인과 목사의
거지말과 사기에 세뇌당해
갈취,착취당하고 이용당한다.


●언론과 정부는
사실데로 말하지 못하고
국민들을 속이려고 한다.
정부입장에서는 어쩔수 없는 선택이다.
정부나 언론장악을 하기 때문에
언론도 정부의 대변인일 뿐이다.
정부는 겉과 속이 다르다
인기받아 표도 얻어야 하고
현실적인 국가도 운영해야 하기 때문이다.

문재인은 집권초기부터 집권내내
주택안정 시킨다고 국민들을 현혹하고,
역대 최고로 폭등시켜
무주택 서민과 청년, 근로자등 사회적약자들을
노예 거지 빚쟁이 벼락거지 만들어 경제학살하고
벼랑끝으로 내몰고 낭떠러지로 밀어버렸다.

똑똑한 국민들은 정부에 속지 않고
부자가 될 것이고
바보같이 잘 믿고 손해보고 가난해 지는것은
자기 운명이라고 생각한다.

목사와 정치인은 최고의 사기꾼들이다.
동변상련 이심전심의 심정으로 서로 돕고있다.
목사는
하나님과 예수팔아 부귀영화 누리고
정치인은
국민팔아 부귀영화 누린다.

요금제만 1천개, 알뜰폰 가입 UI로 풀었다"…알뜰폰 포털 '모요' 창업기

과거 발품을 팔아야 했던 MNO망 휴대폰 구입 방식과는 달리, 약간의 '손가락품'을 팔아 온라인에서 저렴한 자급제 폰을 찾아 구매하고 알뜰폰 요금제 가입이 가능해진 시대다. 이를 놓치지 않고 복잡한 알뜰폰 요금제를 한눈에 비교 가능하도록 포털을 만든 스타트업이 있어 관심이 집중된다.
스타트업 ‘모요’는 핀테크 기업에서 앱 이용자 화면(UI) 개발팀을 이끌던 안동건 대표가 창업한 회사다. ‘모두의 요금제’란 뜻에서 사명을 이같이 지었다.

'통신비' 오를라…'마케팅 규제' 목소리도

일각에선 과도한 시장개입이 소비자 혜택의 축소를 초래할 것이란 우려도 있다. 알뜰폰의 성장에 이통3사 자회사들의 기여가 분명하고, 이들이 발을 빼면 이용자들이 다시 이통3사 모회사로 복귀하는 부작용이 나타날 수 있어서다. 업계 한 관계자는 "알뜰폰은 통신비 인하를 목표로 이통3사 자회사 등 대기업이 들어가 판을 키워온 시장"이라며 "중소 사업자 '골목상권 빼앗기'만으로 볼 순 없다"고 평가했다.

이통 자회사 알뜰폰 '셧다운?'…견제 '필요해' 시장침체는 '걱정'

정부가 이동통신3사 자회사의 알뜰폰 시장 점유율 규제를 검토 중이지만, 회사 간 입장 차이가 커 현실화까지는 진통이 예상된다. '이통3사 견제'라는 알뜰폰의 당초 취지를 구현해야 한다는 게 규제의 목표지만, 자칫 알뜰폰 시장 전체가 위축되면서 저렴한 요금제를 이용해 왔던 소비자들의 피해로 이어질 것이란 지적도 고민거리다.
9일 정부와 통신업계에 따르면 과학기술정보통신부는 최근 이통3사에 '자회사 합산 점유율 50% 제한 강화'를 골자로 하는 알뜰폰 등록조건 수정안을 보내 의견을 수렴 중이다. 이통3사 자회사의 점유율을 알뜰폰 시장 50% 이내로 제한하는 규제하고 있는데, 점유율 계산법에서 IoT(사물인터넷) 회선을 제외하는 방안이 골자다.

이통3사 자회사 '알뜰폰' 대상 부당한 차별지원 중단해야

전국이동통신유통협회(KMDA)는 22일 성명서를 통해 이동통신3사의 알뜰폰 사업자에 대한 부당한 차별지원 정책을 즉시 중단할 것과 이통3사의 부당한 차별 지원정책에 대한 방송통신위원회의 실태조사를 촉구했다.
KMDA는 이통사의 자회사 알뜰폰 사업자들의 불공정 영업행위로, 대리점 가입자가 알뜰폰으로 대거 이탈이 발생하고 있다고 설명했다. 알뜰폰 사업자를 대리로 하는 이통3사의 알뜰폰에 대한 차별적 정책 지원이 문제라는 지적이다.
아울러 “대기업 통신자회사 알뜰폰 사업자들이 도매대가 이하의 덤핑수준 요금 경쟁을 위한 MNO의 부당한 지원은 시장내 알뜰폰 사업자의 불공정 영업행위로 이어지는 결과를 낳고 있다”고 강조하기도 했다.